Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 января 2025
VIP Exchange Asia серьезно относится к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего посреднического сервиса обмена криптовалют и фиатных валют. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1. Сбор персональных данных
При использовании наших услуг мы собираем следующую информацию, которую вы предоставляете добровольно: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор Telegram, адрес криптовалютного кошелька (опционально), реферальный код (если применимо), а также информацию о транзакциях обмена (суммы, валюты, курсы обмена, статусы транзакций). Мы также можем собирать техническую информацию о вашем устройстве и использовании нашего веб-сайта, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, данные о cookie-файлах.
2. Использование персональных данных
Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей: обработка и выполнение ваших запросов на обмен валют; связь с вами для координации транзакций (через Telegram, email или телефон); предоставление клиентской поддержки и решение возникающих вопросов; улучшение качества наших услуг и функциональности веб-сайта; обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; соблюдение требований применимого законодательства; отправка уведомлений об изменениях в услугах или политиках (если вы согласились на получение таких уведомлений). Мы не используем ваши персональные данные для целей маркетинга без вашего явного согласия.
3. Хранение и защита данных
Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах с применением стандартных отраслевых мер безопасности, включая шифрование данных при передаче, ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам, регулярное обновление систем безопасности. Мы храним ваши данные в течение периода, необходимого для выполнения целей сбора данных, или в течение срока, установленного применимым законодательством. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются безопасным способом.
4. Ваши права
Вы имеете право: получать доступ к вашим персональным данным и запрашивать копию хранящейся информации; исправлять неточные или неполные персональные данные; требовать удаления ваших персональных данных при наличии законных оснований; ограничивать обработку ваших персональных данных; возражать против обработки ваших данных; получать ваши данные в структурированном, общеупотребительном формате (право на переносимость данных). Для реализации этих прав обратитесь к нам через контактные данные, указанные в разделе "Контакты".
5. Использование Cookie-файлов
Наш веб-сайт использует cookie-файлы для улучшения функциональности и пользовательского опыта. Подробная информация о типах используемых cookie-файлов, их назначении и способах управления содержится в нашей Политике использования Cookie-файлов, доступной по адресу /cookies.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях: для выполнения транзакций обмена (блокчейн-сети, платежные системы, банки-партнеры) - передается только минимально необходимая информация; для соблюдения требований законодательства или по запросу уполномоченных государственных органов; для защиты наших прав, безопасности пользователей или предотвращения мошенничества; с вашего явного согласия. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц (блокчейн-сети, платежные системы, банки), которые находятся вне нашего контроля.
7. Меры безопасности
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных и не несем ответственности за утечки данных, произошедшие из-за действий третьих лиц, кибератак, технических сбоев или других обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и несете риск несанкционированного доступа к вашей учетной записи из-за вашей небрежности.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через наши официальные каналы связи (Telegram, email) или путем размещения уведомления на веб-сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, реализацией ваших прав или настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам: Telegram (Операторы): @Vip_Exchange_Thailand; Telegram (Отзывы): @Vip_Exchange_Thb; Telegram (Канал): @ThaiNews_ex; Telegram (Чат-группа): @Pattaya_PRO; Email: support@vipexchange.asia; Телефон/WhatsApp: +66 84 476 0000. Адреса сервиса: Таиланд - Бангкок, Паттайя, острова Самуи и Пхукет; Россия - Москва, Пресненская наб., 12. Мы постараемся ответить на ваш запрос в разумные сроки, но не более чем в течение 30 дней с момента получения запроса.